Vragen

Huurovereenkomst

De minimale huurtermijn bedraagt 12 maanden.

Slechts één persoon hoeft de huurovereenkomst te ondertekenen, namelijk de persoon die de apparatuur huurt.

Ja, wij verhuren in heel Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden.

Ja, wij verhuren aan voltijds studenten aan hogeschool of universiteit (>18 jaar) Na uw online aanvraag nemen wij contact met u op over de levering van het gehuurde apparaat.

Ja, wij verhuren aan bedrijven en/of instellingen die staan ingeschreven bij de KvK.

Ja, wij verhuren aan particulieren, hiervoor gelden enkele voorwaarden:

Wij hebben onderstaande documenten nodig voordat wij tot een huurovereenkomst overgaan:

✅  Kopie loonstrook of uitkeringsbewijs
✅  Kopie geldig legitimatiebewijs
✅  Kopie recent bankafschrift (van een hele maand)

Wij maken geen gebruik van het BKR. Wel controleren we via (EDR Credit service) of je niet in de financiële problemen komt als je witgoed huurt bij Witgoedverhuur.nl. De kredietverstrekker wil zien of u aan al uw betalingsverplichtingen voldoet. Daarom vraagt de kredietverstrekker om een maandoverzicht van uw bankrekening.

Het kan dus voorkomen dat we niet tot een huurovereenkomst overgaan. Op het moment dat u als particulier klant wenst te worden, verstrekken wij uw gegevens aan Economic Data Resources B.V. (EDR). EDR zal op basis van deze gegevens een advies geven over uw kredietwaardigheid. EDR gebruikt uw gegevens voor onderzoek naar uw kredietwaardigheid en contactgegevens. Als u bezwaar wilt maken of informatie wenst over het gebruik van uw persoonsgegevens door EDR, zie: https://www.edrcreditservices.nl/privacy-statement/.

Uiteraard gaan wij zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw gegevens.

Hoe maak ik met de KopieID app een veilige kopie van mijn identiteitsbewijs? zie link hieronder:

https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/identiteitsfraude/vraag-en-antwoord/veilige-kopie-identiteitsbewijs

  • Als u op één van de Waddeneilanden of in het buitenland woont.
  • Als u geen vast woonadres hebt.
  • Als u onder curatele of bewind staat, tenzij de bewindvoerder schriftelijk toestemming geeft.

Ja, dat kan en dit is gratis. U kunt hiervoor het overzetten contract formulier op de website gebruiken.

Opzeggen

U kunt hiervoor het opzegformulier gebruiken.

Na beëindiging van de looptijd van het contract geldt de wettelijke opzegtermijn van 1 maand.

Betaling

Betaling gaat via automatische incasso.

Ja, wij hanteren eenmalige administratiekosten van € 25,- incl. btw.

Reparatie

U kunt de storing telefonisch bij ons melden of via het aanmeldformulier storingen.

Een storing wordt in de meeste gevallen binnen 3 tot 4 dagen na de melding verholpen. Moeten er onderdelen besteld worden, dan kan het iets langer duren.

Bij een technisch defect aan het apparaat, wordt de reparatie vergoed door Witgoed Verhuur. Aan het omruilen van een apparaat zijn geen extra kosten verbonden, mits de apparatuur normaal wordt gebruikt. U dient het apparaat als ‘een goede huisvader’ te behandelen. Kosten die ontstaan door onjuist gebruik, bijvoorbeeld muntjes, sleutels of BH-beugels die in de machine zitten, kunnen wel in rekening worden gebracht.

Bezorging

De machine wordt bij u aangesloten mits het aansluitpunt in de buurt is.

Ja, de machine wordt ook op verdieping bezorgd, mits er een normale trap en doorgang aanwezig is.

Ja, indien gewenst kan apparatuur kosteloos mee retour worden genomen. (Inbouwapparatuur moet uitgebouwd klaarstaan voor transport)

Nee, bij Witgoed Verhuur worden bezorgkosten niet in rekening gebracht.

Ja, er wordt in heel Nederland bezorgd. (met uitzondering van de Waddeneilanden)

Een aquastop of waterslot is een beveiligingsklep die de watertoevoer naar een water verbruikende machine afsluit als er lekkage wordt vastgesteld. Typisch gebruik in het huishouden is als extra afsluiter op een toevoerleiding voor een wasmachine of afwasmachine om waterschade door overstromingen bij een lekkende of losgeschoten slang of kapotte kuip te beperken.

Ja, mits de trekschakelaar in de buurt van het apparaat is en deze in een goede staat verkeert.

Veel mensen hebben in de badkamer ook de wasmachine staan. Een trekschakelaar is een wit kastje met trekkoord en meestal rood lampje waarmee op een veilige manier een wasmachine aan te sluiten is in de badkamer. [zie afbeelding]

Voordelen